ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичная оферта (предложение о заключении соглашения)

Термины и определения
1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения.
1.1.1. «Курьерская служба» – лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца, или сотрудники Продавца.
1.1.2. «Мобильное приложение» – мобильное приложение ireca:Guest (для всех платформ).
1.1.3. «Фабрика» - место изготовления Товаров, принадлежащих Продавцу. Адрес Фабрики указывается на Сайте и в Мобильном приложении.
1.1.4. «Продавец» – ООО «Нижегородская Сеть Питания» (ИНН 5256158388/ ОГРН 1165275064680).
Адрес регистрации: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 60, литер 1А, оф. 14

Фактический адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 60, литер 1А, оф. 14

1.1.5. «Покупатель» – любое дееспособное лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.6. «Сайт» – www.letar-nn.ru Сайт включает мобильную версию и десктопную версию.
1.1.7. «Телефон» – +7 (831) 277-95-01.
1.1.8. «Товары» - перечень продукции Продавца, представленный на Сайте или в Мобильном приложении, которые изготавливаются исключительно по заказу Покупателя. Товары могут отличаться от изображения на Сайте или в Мобильном приложении, в Ресторане. Потребительские свойства Товара указаны на Сайте и в Мобильном приложении.
1.2. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
1.3. Условия настоящей оферты действуют для Сайта и Мобильного приложения, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.


Общие положения

2.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте или в Мобильном приложении в отношении Товаров, с условиями участия в Бонусной программе, Пользовательским соглашением.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.
2.4. При оформлении заказа Товаров Покупатель тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.
2.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.


Предмет Договора

3.1. Продавец продает Товары, указанные на Сайте, по ценам, представленным на Сайте, и/или Продавец продает Товары, указанные в Мобильном приложении, по ценам, указанным в Мобильном приложении, и/или Продавец продает Товары, представленные в Фабрике, по ценам указанным в Фабрике соответственно; доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товаров переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем.


Уведомления Покупателя

4.1. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе отправлять сервисные сообщения (в том числе push-уведомления), информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа; такие сервисные сообщения отправляются автоматически, не могут быть отклонены Покупателем, направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи дистанционным способом.


Оформление заказа Товаров

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте, в Мобильном приложении.
5.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
5.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по Телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.
5.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа Товаров у Продавца.
5.5. Покупатель имеет право удалить ингредиенты из состава Товара, при наличии технической возможности, при этом цена на Товар не меняется.
5.6. Покупатель не имеет право изменить состав заказа после его оформления на Сайте, в Мобильном приложении.
5.7. Покупатель имеет право изменить состав Товаров на Сайте (при наличии такой возможности), в Мобильном приложении (при наличии такой возможности).
5.8. Покупатель не вправе изменить состав Товаров по Телефону.
5.9. При оформлении заказа по Телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.
5.10. При оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа в Мобильном приложении Покупатель создает учетную запись в соответствии с Пользовательским соглашением, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.
5.11. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 60 минут после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.
5.12. Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.


Доставка Товаров

6.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении Заказа
6.2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.
6.3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.
6.4. В случае нарушения установленных сроков доставки Товаров, в силу обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты Продавец не считается просрочившим доставку.
6.5. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте, в Мобильном приложении.
6.6. Продавец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).


Оплата Товаров

7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте, в Мобильном приложении. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
7.2.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами;
7.2.2. безналичными расчетами банковской картой на Сайте, в Мобильном приложении. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" № 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;

7.3. Выдача либо направление Покупателю кассового чека:
7.3.1. На бумажном носителе, в случае совершения заказа Товаров через Телефон и оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей оферты, пунктом 7.2.3 настоящей оферты, если Покупатель в момент совершения заказа не выполнил условия, предусмотренные пунктом 7.4. настоящей оферты.
7.3.2. В электронном виде на электронную почту Покупателя, в случае совершения заказа Товаров через Сайт, Мобильное приложение и оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.2 настоящей оферты, если Покупатель выполнил условия пункта 7.4. настоящей оферты.
7.4. Условием направления кассового чека в электронном виде Покупателю является внесение Покупателем данных об адресе электронной почты при заказе на Сайте, в Мобильном приложении при регистрации в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
7.5. Покупатель вправе в любое время обратиться к Продавцу с просьбой об отмене транзакции при оплате заказа путем безналичного расчета банковской картой. Решение о возврате денежных средств принимается Продавцом с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.


Возврат и обмен Товаров

8.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.
8.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (Пяти) минут после проверки соответствия полученного Товаров.
8.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.


Форс-мажор

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.


Ответственность Сторон публичной оферты

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
10.3. В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие заказы.
10.4. В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с пунктом 6.6. настоящей публичной оферты, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать убытки с Покупателя. В случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

город Нижний Новгород 20 мая 2020 года

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой, свидетельствующей о намерении
ООО «Нижегородская Сеть Питания» (далее – Администратор), заключить соглашение на указанных в настоящем документе условиях с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее – Пользователь) при регистрации и получении Пользователем доступа в личный кабинет на сайте Администратора www.letar-nn.ru (или другому адресу, определенному Администратором) или в Мобильном приложении (далее - Приложение). Получая доступ к Приложению, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.2. Сайт www.letar-nn.ru является собственностью ООО «Нижегородская Сеть Питания»
1.4. Администратор Сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
ТЕРМИНЫ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. www.letar-nn.ru – сайт, содержащий информацию об услугах, позволяющий осуществить выбор и заказ услуги.
2.3. Администратор Сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ООО «Нижегородская Сеть Питания»
2.4. Пользователь Сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.5. Содержание Сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта, и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к содержащимся на Сайте оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
- доступ к личному кабинету на бесплатной основе с правом приобретения просмотра информации в электронной форме;
- доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев;
- доступ к информации об услугах и к информации о приобретении услуги на возмездной и безвозмездной основе;
- иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
3.2. Доступ к личному кабинету Пользователя Сайта предоставляется на безвозмездной основе, доступ к услугам Сайта предоставляется как на возмездной, так и на безвозмездной основе, что определяется Администратором путем размещения соответствующей информации на Сайте.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администратор Сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта, Администратору Сайта.
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав.
4.3.7.6. введения в заблуждение относительно особенностей и условий предоставления услуг, размещенных на Сайте.
4.3.7. 7. некорректного сравнения услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного информационной системы;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администратора или других лиц.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение услуг, предлагаемых на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более двенадцати календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
5.8. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к оказываемым услугам Сайта.
5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 - 5.10.3 настоящего Соглашения, регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.10.2. Договор купли-продажи товаров и заказа услуг дистанционным способом (публичная оферта);
5.10.3. Заявка на оформление заказа.
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

 

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ООО «Нижегородская Сеть Питания», а также Пользователей.
7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение одного года после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИЛЬНОСТИ

Общие положения

1.1. Данная политика конфиденциальности является документом ООО «Нижегородская Сеть Питания», адрес расположения: Россия, 603002, Нижегородская обл, г Нижний Новгород, ул Должанская, д.37, (далее – Общество), и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся услугами интернет-сайта www.letar-nn.ru (далее – Сайт) и его сервисов (далее – Пользователи).
1.2. Цель настоящего документа - обеспечение надлежащей и добросовестной защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Актуальная редакция политики является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке www.letar-nn.ru . Общество при внесении изменений в документ уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции документа на сайте по постоянному адресу www.letar-nn.ru  не позднее, чем за 5 дней до вступления в силу соответствующих изменений.
1.4. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих политики использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.
Пользование сайтом
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги Сайта), ,Общество, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;
- ознакомлен с настоящим документом, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.
2.2. Общество не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Обществом обязательств перед пользователем.
Цели обработки информации
3.1. Общество осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Общества перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.


Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:
- предоставляемые Пользователями и необходимые для регистрации на Сайте: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;
- предоставляемые Пользователями данные с использованием функционала Сайта в своем личном кабинете на Сайте;
- дополнительно предоставляемые Пользователями данные по запросу Предприниматель в целях исполнения Обществом обязательств перед Пользователями. Общество вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Предпринимателя, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
Обработка информации о пользователях
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных.
5.2. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, при заполнении формы для получения обратного звонка, при авторизации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью функционала Сайта.
5.3. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
5.4. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим документом.
При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Общество с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
5.5. Персональные данные пользователя уничтожаются при:
– самостоятельном удалении Пользователем данных;
– удалении Обществом информации, размещаемой Пользователем, а также личного кабинета Пользователя в случаях поступления соответствующего уведомления от Пользователя.
5.6. Размещая информацию в личном кабинете, в том числе свои персональные данные, Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к своим персональным данным и информации посредством соответствующих настроек.
Права и обязанности пользователей
6.1. Пользователи вправе:
- осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством загрузки персональных данных в личный кабинет на Сайт с использованием логина и пароля;
- самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе и своих клиентах в личном кабинете Пользователя на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
- удалять информацию о себе из личного кабинета на Сайте;
- требовать от Общества уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- на основании запроса получать от Общества информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Меры по защите информации о Пользователях
7.1. Общество принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Для авторизации доступа к Сайту используется логин (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации о Пользователях Общество имеет право использовать систему привязки личного кабинета к мобильному телефону. Для осуществления данной системы Пользователь должен предоставить Обществу номер своего мобильного телефона. В рамках системы привязки личного кабинета к мобильному телефону Пользователь в случае утраты логина или пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Пользователь получает на свой мобильный телефон.
Ограничение действия политики
8.1. Общество не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
Обращения пользователей
9.1. Пользователи вправе направлять Обществу свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в письменной форме по адресу: Россия, 603002, Нижегородская обл, г Нижний Новгород, ул Должанская, д.37 или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:
- номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- логин и пароль от личного кабинета Пользователя;
- подпись пользователя или его представителя.
9.3. Предприниматель обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.4. Вся корреспонденция, полученная Предпринимателем от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

 


КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Контакты:
Фактический адрес: Россия, 603002, Нижегородская обл, г Нижний Новгород, ул Должанская, д.37
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: +7 (831) 277-95-01
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель
ООО «Нижегородская Сеть Питания» (ИНН 5256158388/ ОГРН 1165275064680).

Адрес регистрации: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 60, литер 1А, оф. 14

Телефон: +7 (831) 277-95-01


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличный расчёт:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Зона бесплатной доставки ограничена.
Изображения продуктов могут отличаться от продуктов в заказе.
Среднее время доставки 60-70 минут.
Возможна оплата банковской картой.
Точную стоимость и условия доставки в отдаленные районы уточняйте у оператора.
Подарочные сертификаты не действуют при оплате заказа на доставку

 

Работаем на доставке готовых обедов!

02.04.2020

Пока в России введён карантин Летающая Тарелка работает на доставке готовых обедов! Принимаем заказы от 15 комплексных обедов. Цена комплексного обеда: 220 рублей.  

Попробуйте наши вкусные и сочные новинки!

06.09.2019

Пирог осенний!   Пирог слоеный с мясом!   Пирог слоеный с яблоком!  

Комбинат питания на заводе Лукойл

01.08.2019

Начали свою деятельность в комбинате питания завода Лукойл города Кстово!

Презентация и дегустация новых рационов "Стриж"

25.06.2019

25.06 в Москве состоялась презентация и дегустация новых рационов гарантированного питания для пассажиров первого класса и спальных вагонов,разработанных нашими сотрудниками специально для скоростных поездов «Стриж.

Подарок по вкусу!

24.05.2019

Вот такой красавец, приготовленный нашими кондитерами радует ребят, успешно завершивших учебный год! Поздравляем!  

Какой же праздник без торта?

21.05.2019

Это сладкое лакомство украсит любое торжество!  16 и 17 мая в "ТЮЗ" и "Дворце культуры химиков" (в г. Дзержинск) в честь двухлетия компании Роял Лайф для зрителей спектакля «Авантюристы поневоле» было...

Поздравляем вас с пасхой!

26.04.2019

Поздравляем вас с пасхой и в этот замечательный праздник хотим пожелать идти по жизни с доброй мечтой,высоким стремлением,искренней надеждой,крепкой верой и большой любовью! 

Открытие столовой на заводе Нестле в Вязниках

03.04.2019

1 апреля 2019 года состоялось открытие столовой на заводе Нестле!

Поздравляем всех женщин с праздником 8 марта!

14.03.2019

Группа компаний «Летающая Тарелка» поздравляет всех женщин с 8 марта! Примите пожелания добра,любви,удачи,успеха,хорошего настроения,крепкого здоровья,успешной карьеры и настоящего женского счастья!

Более 50 вкуснейших тортов были отправлены нашим заказчикам в качестве поздравле…

28.12.2018

Более 50 вкуснейших тортов были приготовлены и отправлены для поздравлений с предстоящими новогодними праздниками нашим заказчикам!

Смотреть все новости